Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für Burnout‑ & Stressmanagement‑Coaching

1. Verantwortliche Stelle

Claudia Haupt Burnout- und Stressmanagement Coaching Hauptstr.18, 31089 Duingen, Telefonnummer 0155 69441701, Info@ naturbalance-haupt.de

2. Arten der verarbeiteten Daten

Ich verarbeite – abhängig von Art und Umfang der Zusammenarbeit – folgende personenbezogene Daten:

Stammdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

Vertrags- und Abrechnungsdaten: Buchungen, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen

Kommunikationsdaten: Inhalte aus E-Mails, Formularen, Notizen aus Gesprächen

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO): Angaben zu Stressbelastung, Gesundheit, psychischem Befinden, ggf. Diagnosen oder ärztlichen Empfehlungen – nur wenn du sie freiwillig mitteilst

Nutzungsdaten (bei Websitebesuch): IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, besuchte Seiten

3. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden verarbeitet, um:

Coaching‑Sitzungen vorzubereiten, durchzuführen und zu dokumentieren

Anfragen zu beantworten

Rechnungen zu erstellen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen

Online‑Termine, Workshops oder Unternehmensangebote zu organisieren

Inhalte bereitzustellen (z. B. Skripte, Übungen, Materialien)

Die Qualität meiner Angebote zu verbessern

4. Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Coaching, Workshops, Buchungen)

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Gesundheitsdaten, Newsletter)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (optimierte Website, IT‑Sicherheit)

Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO – Einwilligung für besondere Kategorien personenbezogener Daten

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies notwendig ist:

IT‑Dienstleister (z. B. Hosting, Videokonferenz‑Tools)

Zahlungsdienstleister

Steuerberatung (gesetzliche Pflicht)

Unternehmen, die mich für Workshops buchen (nur nach Einwilligung)

Eine Übermittlung in Drittländer findet nur statt, wenn die eingesetzten Tools DSGVO‑konforme Garantien bieten (z. B. EU‑Standardvertragsklauseln).

6. Speicherdauer

Vertrags- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

Coaching‑Notizen: max. 3 Jahre nach Abschluss der Zusammenarbeit

E-Mail‑Kommunikation: max. 2 Jahre

Website‑Daten: gemäß Einstellungen des Hosting‑Providers

7. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft

Berichtigung

Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Einschränkung der Verarbeitung

Datenübertragbarkeit

Widerruf erteilter Einwilligungen

Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse

8. Datensicherheit

Ich nutze moderne technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

9. Online‑Meetings (Zoom, Teams o. Ä.)

Für Online‑Coachings nutze ich DSGVO‑konforme Anbieter. Es werden nur die Daten verarbeitet, die für die Durchführung des Meetings notwendig sind.

10. Kontaktformulare & E-Mail

Wenn du mich kontaktierst, werden deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Diese Daten gebe ich nicht ohne deine Einwilligung weiter.

11. Cookies & Website‑Analyse

(Anpassen je nach Website‑Setup)

technisch notwendige Cookies

optionale Analyse‑Tools (z. B. Matomo, Google Analytics – nur mit Einwilligung)

Cookie‑Banner gemäß DSGVO

12. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.